TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA RESERVA

El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro y hace su reserva online, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación. Asimismo, reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.

SAPLAN REAL STATE se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.

 

1. Tarifas e Impuestos

El CLIENTE realiza su reserva conforme los precios que figuran en la relación de tarifas establecidas en la web www.saplanrealestate.com. 

Los precios relacionados incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) pero NO las Tasas Turísticas Municipales que se abonarán adicionalmente. 

De acuerdo con la Ley de Medidas Fiscales y Financieras aprobada por el Parlamento de Catalunya el 14 de marzo de 2012 (art. 55.2) será obligatorio el pago a partir del 1 noviembre de 2012 de la Tasa Turística Municipal a la llegada al establecimiento.

La Tasa Turística se aplicará únicamente para personas alojadas mayores de 16 años por un importe por persona / día de 1 Euro (IVA incluido) siendo el importe máximo aplicable será de 7 € por persona / estancia.

No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción de la Reserva como incluido.

 

2. Procedimiento de reserva

Las reservas online solamente podrán ser realizadas, a través de la página web www.saplanrealestate.com por personas físicas mayores de 18 años con capacidad jurídica para contratar y sociedades.

El procedimiento para gestionar la reserva se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos: 

1. Seleccionar el alojamiento y definir los detalles de la reserva (número de los huéspedes y fecha de entrada y salida).  

2. Para tramitar y formalizar la reserva es preciso cumplimentar un formulario de registro con sus datos personales. Si ya es un usuario registrado bastará con indicar su usuario y contraseña.

3. A continuación, deberá abonar una cantidad equivalente al 20% del importe total de la reserva. En la página web se facilitarán los medios de pago para realizar el abono. Todos ellos son seguros.

4. Una vez introducidos los datos de pago, deberá marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación los presentes términos y condiciones de reserva y los de la empresa gestora del sistema de reservas a los que pueden acceder pulsando aquí.

5. Finalmente confirmar la reserva pulsando el botón correspondiente.

6. Verificada la reserva recibirá un correo electrónico de confirmación.

 

Importante: la reservas realizadas los 7 días anteriores a la estancia deberán abonarse completamente en el momento de la reserva.

SAPLAN REAL STATE sólo conservará los datos referentes a su tarjeta de crédito a los solos efectos de tramitar su reserva. 

 

3. Condiciones de la reserva 

La reserva no se considerará efectuada hasta que el pago del 20% del importe haya sido validado y se haya recibido el correo de confirmación.

El pago del restante 80% deberá hacerse efectivo como máximo 7 días antes del inicio de la estancia.

Sólo a efectos de recordatorio y sin que su envío sea un requisito para el cumplimiento del proceso de reserva, si no lo ha realizado antes, SAPLAN REAL STATE le enviará un correo electrónico 10 días antes de la estancia.

En caso de no realizar el pago del 80% restante como máximo 7 días antes de la estancia, la reserva quedará cancelada reteniéndose el 20% abonado como penalización.

 

4. Política de Cancelaciones y desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.i del RDL 1/2007 el derecho de desistimiento no es aplicable a este contrato.

Sólo se aceptan cancelaciones realizadas como máximo 15 días antes del inicio de la estancia. A partir de ese momento no se devolverá ningún importe anticipado.

 

5. Obligaciones de las partes

SAPLAN REAL STATE se compromete a gestionar la reserva del CLIENTE aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado.  

SAPLAN REAL STATE no garantiza que la disponibilidad del servicio de reserva online sea continua e ininterrumpida por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a SAPLAN REAL STATE cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por las expectativas generadas y posibles fallos, errores y uso del servicio.

 

6. Comunicaciones

Todas las notificaciones entre las partes se realizarán a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de SAPLAN REAL STATE cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de SAPLAN REAL STATE en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.

 

7. Datos personales 

SAPLAN REAL ESTATE asume el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. 

El suministro de datos personales a través de nuestro portal requiere una edad mínima de 14 años y la aceptación expresa de nuestra Política de Privacidad.

 

Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 04/12/2018. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación a los precios y productos ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.